5位产品经理的一场分享

前脚刚写完12月的月度总结,想着自己立的“自律人设”不能崩,那就趁热打铁也将2019年的年度总结也一起写完吧。这是一篇难得一见的长文,淋漓尽致般地体现了「叨逼叨」的人设。

昨天组织了产品组内部的一个总结与分享,用茶话会的形式来和身边的几位同事沟通了一下,有些感悟让我觉得可以说道说道,所以就记录下来了。

产品团队里面连我在内一共5个位,昨天我们都轮流进行了发言和分享,大概花了3个小时左右才开完这个分享会。几位年轻人年龄差距不过3岁,但是各自却代表着不同的个性,特色和认知。其中有那么几个点是我想分享分享的,希望对大家有些许启发作用。

角色认知

关于角色这个词,我的大部分认知都来源于去年看梁宁老师的《产品思维30讲》,我之前的文章其实也讲到了几次关于这个内容,但是这次分享还是对我冲击蛮大的。

从工作日常来看,我属于他们四个人的Leader,平时开会,分配任务,业务沟通等都是基于角色来执行的。上级做管理,下级做执行,然后和和气气,一起开心工作便是。

从生活或者工作之外来看,大家年纪相当,有共同话题,一起聚餐,喝酒,搞年会活动,排练节目等,有部分情况下带有这种Team Leader和Team Members的角色色彩在里面,但是更多的时候还是属于朋友,平级的这种角色。

而从这次分享来看,我发现我对他们的认知大多数来源于工作,同时也受到了工作的角色约束。

我会认为某某某应该是勤奋,自勉,老老实实的形象,但是这次分享却让我发现,我所看到的的其实只是表象,他骨子里并不安分,甘愿冒险,同时分享演讲起来也能妙语连珠,扣人心弦。

另外一个应该是懒懒散散,不悲不喜,死猪不怕开水烫的形象,但是这次分享也让我发现了,其实每个人背后都在努力,只是有些努力仅凭借自己是无法达成效果,构成质变的,但是他不说就会让人觉得他似乎没有努力过。

……

我对他们的认知更多的都是来源于工作,但是却很少透过工作这个角色,这层框架去深入了解他们的其他方面,因为我被角色困住了,我可能沉溺于那种上级对下级的这种管理角色中,而无法透过其他的角色、信息去多方面,多角度的理解他们。

毕竟,人只有在一定的环境下,压力下才会去选择扮演对应的角色,而真实的需求来源于真实的自我驱动,并非浅显的角色驱动。

就好像,妈妈并不爱整理家务,爱下厨做饭,只是因为她们在家里受到了“母亲”&“妻子”&“女儿”这些角色的影响,才会让我们以为妈妈是爱做这些活的。

思维认知

人与人的思维区别来源于天生的基因,后天的学习,成长环境等因素组合在一起,所以同龄的人认知也会有很大的差别。

思维认知并没有什么优越感,并不是你比我懂什么,或者你这种做法就一定优于我这种做法,一切行为都是基于自我认知而进行的。

之所以会有这种感悟,就是我发现有些内容,在分享的时候原来别人会这样理解,而我从来没这样想过;或者是你有的这种想法,我之前也有,但是我相信你会慢慢地改变的。有些思维是因为对事物的不熟悉,对业务的不熟悉,所以认知产生了偏差,而有些思维则是对信息的掌控面不全,导致看到的东西是浅层次的;还有的思维是心理积极性的不一样导致的,同样的一个观点和内容,积极阳光派想的和消极佛系派想的有很大差别。

认知到了这种思维的差距与不同,一方面是有助于让我们能求同存异,不会贸然批判他人或者不接受他人,另外一方面是有助于发散思维,扩大自己的信息量和知识面。

对于产品经理而言,认知和思维决定了做出来的产品上限和高度,所以产品经理之间的这种交流和分享特别重要,因为一个人想一个方案,做一件事很容易顶到天花板,而多个人的思考和探索,则很容易打开新世界的大门。

这种良好氛围下的沟通特别重要,同时大前提就是大家都要卸下角色这个面具,然后坦诚相待,互相剖析和帮助。之前参与过类似的培训,其中这种环节叫做“投资大会”,我认为它很难实施起来的一个关键因素就是:我们真的很难卸下角色来进行剖析和“投资”,毕竟在场的人各个角色都有,其实还是形成了一个“类工作环境”,大家自然而然又伪装了起来。

背后的故事

心理学上有一个效应叫做“焦点效应”,意思是人们普遍的会把自己当做人群中的焦点,当做最重要的人,例如穿的衣服上有个油斑,怕别人看到笑话自己;脸上有一个痘痘,出门的时候一直挤或者遮住,生怕别人看到了对自己的脸庞有啥曲解;老师要点名的时候,生怕点到自己,因为觉得自己比较重要……

以上都是生活中很常见的事例,很多人都会有这种情况,所以大家都见怪不怪了,但是有时候过度的“焦点效应”会带来很多负面因素。例如耽误出门,因为怕别人笑话而不自信,以为自己是最重要的而变得自私自利……

这里讲背后的故事其实有点剖析我自己的味道,因为我也受到了“焦点效应”的困扰。

例如我经常在群里分享一些产品知识给大家,也经常分享一些有趣的,好玩的在群里,但是据我观察,我发现群里的消息或者话题基本上都是我发起的,大家有空,有闲心的时候会回复,交流;没有时间,没闲心的时候就不会回复,让我一个人唱独角戏。我就会觉得大家似乎都很懒散,不求上进,不爱学习和交流~

嗯,挺真实的,所以我们会发现,工作群要聊私事很难,即使是下班时间,大家也会因为角色的问题而选择沉默。

除了这个问题,还有一个事情是每个星期的周会,或者一些内部会议,基本上都是我来讲,我来主导,久而久之,我会以自我为中心,产生“焦点效应”。我认为他们的演讲能力,组织能力,领导力都不如我,因为我接触的多,刻意练习的机会多。但是反过来想,当我有事请假,离开不在的情况下,他们其实一样能承担对应的问题和组织相关的行动,只不过可能会有些生疏或者纰漏。所以有些问题其实并没有我想象中的严重,我也没有我自以为的那么重要,别人的努力和存在也并不是那么不重要。

这是这次访谈给我带来的感受,因为我对大家的认知其实集合了角色还有这种“焦点效应”,所以我会认为大家都不爱发言,也不愿意积极主动。但是背后的故事并不是这样,我看到了大家分享自己的计划, 其实都有着很多闪光点,但是因为我的遮挡,所以导致了有些闪光点没有被看到。

背后的故事是其实每个人都在努力,也每个人都在争取发光发热,可能有些人遇到了困难,有些人走了弯路,也有些人被困难阻挡了,但是其实他们需要的是帮助,是教练式的Pull,而不是野蛮的管理式的Push。

最后

写到最后有点乱了,因为感悟这种东西太感性了,需要集合情景来说,干说就跟鸡汤一样,喝完就忘光了。

不过我之前也说了,写这个总结是为了取悦自己,如果大家觉得看的逻辑混乱就不看也罢了,反正过夜就忘了,如果对你有所共鸣和启发,那自然就是再好不过了。

最后,希望新的一年,几位产品伙伴,能继续努力,携手奋进,早日成长为产品届的大佬。

2020年,要记得一同跟着祖国母亲,奔小康~

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